Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Rent@ (rentatllc.com y sus aplicaciones móviles), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de usar la plataforma.

2. Descripción del Servicio

Rent@ es una plataforma de intermediación que conecta a dueños de equipos con personas que necesitan alquilarlos en Puerto Rico. Rent@ facilita la publicación, búsqueda, reserva y pago del alquiler de equipos, además de ofrecer servicios complementarios como custodia de equipos, programas de membresía y pools de inversión.

3. Registro y Cuenta

• Debe tener al menos 18 años para utilizar nuestros servicios.
• Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
• La información proporcionada debe ser veraz, completa y actualizada.
• Rent@ se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

4. Para Clientes (Arrendatarios)

• Las reservas son compromisos en firme una vez confirmadas y pagadas.
• Debe devolver el equipo en las mismas condiciones en que lo recibió, salvo desgaste normal.
• El depósito de seguridad (Hold) se retiene como garantía y se libera al devolver el equipo en buenas condiciones.
• En caso de daño, pérdida o retención indebida del equipo, se aplicarán los cargos estipulados en el contrato de alquiler y la matriz de daños.
• La política de cancelaciones detallada está disponible en nuestra página de cancelaciones.

5. Para Dueños de Equipos

• Debe ser el propietario legítimo del equipo o tener autorización legal para alquilarlo.
• Es responsable de proporcionar información precisa sobre el estado y características de su equipo.
• Rent@ cobra una comisión sobre cada alquiler (25% en custodia, 15% en autocustodia), que se descuenta automáticamente de los ingresos.
• Los equipos bajo custodia de Rent@ son inspeccionados y verificados antes de ser publicados en el catálogo.
• Puede designar un beneficiario que lo suceda en caso de fallecimiento o incapacidad, conforme al contrato de dueños.

6. Pagos y Facturación

• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
• Los precios incluyen el Impuesto sobre Ventas y Uso (IVU) de 11.5% aplicable en Puerto Rico.
• Los métodos de pago aceptados incluyen tarjeta de crédito/débito, ATH Móvil y otros medios habilitados en la plataforma.
• Los pagos a dueños se realizan según los términos del contrato de dueños vigente.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma Rent@ — incluyendo marcas, logotipos, diseño, textos, código y materiales gráficos — es propiedad de Rent@ LLC o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de dicho contenido.

8. Limitación de Responsabilidad

• Rent@ actúa como intermediario y no es propietario de los equipos listados (salvo los de inventario propio).
• No nos hacemos responsables por daños personales derivados del uso de los equipos alquilados.
• Nuestro servicio se ofrece "tal cual" y no garantizamos disponibilidad ininterrumpida de la plataforma.
• Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por la transacción en cuestión.

9. Conducta Prohibida

Queda prohibido:

• Publicar equipos robados, falsificados o cuya posesión sea ilegal
• Proporcionar información falsa en su perfil o listados
• Intentar evadir las comisiones de la plataforma transaccionando fuera de ella
• Usar la plataforma para actividades ilegales o perjudiciales
• Interferir con el funcionamiento técnico de la plataforma

10. Resolución de Controversias

Las controversias se resolverán conforme a las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa de buena fe a través de mediación antes de recurrir a arbitraje o procedimientos judiciales. El foro aplicable será el Tribunal de Primera Instancia de Puerto Rico.

11. Modificaciones

Rent@ se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse en la plataforma. El uso continuado de los servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los mismos.

12. Confidencialidad y No Divulgación

Durante fases de prueba, beta o acceso anticipado, y en el uso general de la plataforma, el usuario puede tener acceso a información confidencial de Rent@, incluyendo, sin limitarse a: la estructura, diseño, interfaz y funcionalidades de la plataforma; funciones actuales, futuras o experimentales; procesos, metodologías y conceptos; información técnica, comercial o estratégica; y cualquier material o dato no público al que acceda como consecuencia de su uso ("Información Confidencial").

El usuario se compromete a mantener dicha Información Confidencial estrictamente confidencial; a no divulgarla, compartirla, publicarla ni ponerla a disposición de terceros; a no realizar ni compartir capturas de pantalla, fotografías, grabaciones o copias sin autorización previa y expresa; y a no utilizarla para ningún propósito distinto al autorizado. Estas obligaciones de confidencialidad continuarán vigentes por un período de cinco (5) años, y cualquier secreto comercial permanecerá protegido mientras mantenga legalmente dicha condición conforme a la legislación aplicable de Puerto Rico.

Los participantes de pruebas privadas pueden estar sujetos, adicionalmente, a un Acuerdo Electrónico de Confidencialidad y Participación en Prueba independiente, cuya aceptación se registra electrónicamente.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos: